Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15 Aralık 2025

Bu Gizlilik Politikası, zeynod.com olarak hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Hizmetimizi kullanarak, bu “Gizlilik Politikası”nda belirtilen şekilde bilgi toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.

1. Tanımlar

Bu Gizlilik Politikasında:

Şirket / zeynod.com / Biz: zeynod.com üzerinden faaliyet gösteren işletmeyi ifade eder.
Hizmet: zeynod.com adresli web sitesidir.
Siz: Hizmetimizi kullanan ziyaretçi, müşteri veya üyeyi ifade eder.
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir bir kişiye ilişkin her türlü bilgidir.
Hesap: Web sitemizde oluşturduğunuz kullanıcı hesabıdır.
Cihaz: Hizmete erişim sağladığınız telefon, bilgisayar, tablet gibi cihazları ifade eder.
Çerezler: Web sitemizin cihazınıza yerleştirdiği küçük veri dosyalarıdır.

2. Toplanan Veriler

zeynod.com olarak, hizmeti sunabilmek ve geliştirebilmek adına aşağıdaki veri türlerini toplayabiliriz:

a) Kişisel Veriler

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
Ürün inceleme/yorum verileri
Müşteri hizmetleri iletişim kayıtları

b) Kullanım Verileri

Hizmeti kullandığınızda otomatik olarak toplanabilir:

IP adresi
Tarayıcı bilgileri
Sayfa ziyaret süreleri
Mobil cihaz bilgileri
Trafik verileri

c) Çerez Verileri

Site deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılabilir.

3. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Google, Facebook gibi sosyal medya hizmetleri ile giriş yapmanız durumunda bu platformların bize ilettiği profil verileri işlenebilir (ör: ad, e-posta).

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Üyelik ve hesap işlemlerinin yönetilmesi
Sipariş, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri iletişimlerinin sağlanması
Kampanya, indirim ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması
Site güvenliğinin sağlanması
Site deneyiminin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Verilerin Saklanması

Verileriniz:

Mevzuatta belirlenen süre boyunca,
Hizmetin sağlanması için gerekli olduğu sürece,

güvenli biçimde saklanır.

Amaç ortadan kalktığında veya saklama süresi dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz:

Kargo firmaları
Ödeme ve sanal POS sağlayıcıları
Teknik destek sağlayıcıları
Pazarlama ve SMS/e-posta hizmeti veren firmalar

gibi hizmet aldığımız iş ortaklarıyla paylaşılabilir.

Ayrıca yasal yükümlülük durumunda kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.

7. Verilerin Güvenliği

zeynod.com olarak kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.
Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir ve bilerek veri toplamayız.

9. Dış Linkler

zeynod.com üzerinden verilen başka sitelere yönlendirmeler olabilir.
Bu sitelerin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından zeynod.com sorumlu değildir.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir.
Güncellemeler zeynod.com üzerinde yayımlandığı anda geçerli olur.

11. İletişim

Her türlü soru, talep ve başvuru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📩 E-posta: [email protected]
🌐 Web sitesi: www.zeynod.com